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浙江家电维修消费者权益保障陈设正正在杭州启动 共建和谐消费

来源:中国新闻网 楬橥时间:2020-08-26 08:49:44

近年来,随着消费维权工作的不断深化,家用电器的质量状况逐渐好转,但不昭示价格、虚拟名录乱收费、以次充好、商家相互抵赖等家电售后维修纠纷使雄伟消费者经受了宏伟的压力。

 25日,2020年浙江省家电维修消费者权益保障陈设正正在杭州启动。据了解,该陈设将以视频、直播、图文等线上线下相结合的格事务署开展消费教育,旨正正在诱导社会力量保护家用电器消费者合法权益,提振消费信心,共建和谐消费。

 据了解,本年上半年,浙江省消费者权益保护委员会(下称浙江省消保委)共受理消费者投诉近9万件,其中,家电售后一直是消费者投诉的热点范围。

 “随着夏季家用电器的高频次运用,浙江关于家电的消费者投诉增量较为明显。”浙江省消保委秘书长崔砺金表示,相干行业组织和企业要主动承担社会任务,打通维权渠途,支持和帮帮受损害消费者帮理权益。

为此,浙江省消保委与浙江省家电流畅协会、百度联合启动针对家电维修行业的消费者权益保障活动,从消费指导和消费维权方面,通过线上线下相结合的格事务署开展消费教育。如正正在线下消费范围,通过协帮交融及赔偿措施,解决商家线下维修历程中品牌、天分冒用或高收费等问题。

“正正在强化交融机制,引入第三方中立评估机构的同时,腾博会官网9887_千亿国际文娱官方网_王者光彩老虎机网址还将楬橥直播问答互动,以抽奖答题等格事务署与消费者进行线上互动,帮力消费者直击消费误区。”百度党委副文牍、执行副总编辑杨忠鹏说。

正正在线上教育方面,该陈设还将以线上讲座、短视频、图文等时局务署,开展众角度的国民教育消费活动,并向消费者先容消费者权益保障陈设的举座实质,帮理消费者正正在家电范围中的合法权益。

崔砺金表示,此次家电维修消费者权益保障陈设的启动,有帮于强化诚信营销理念、改善消费者消费体验,同时也是推动雄伟消费者增强科学理性、文明健康消费理念的浸要方法。(完)

任务编辑:FG003


 

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